> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.hamla.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ماذا تطلب من حملة > مكتبة من الطلبات الجاهزة بكلمات بسيطة — حملات، شرائح، تقارير، محتوى وهوية. انسخ السطر، عدّل التفاصيل، وأرسله. حملة تُستخدم بالحديث إليها، وأسرع طريقة لإنجاز شيء هي أن تعرف ماذا تطلب. هذه الصفحة مكتبة طلبات. كل واحد منها جملة تنسخها وتعدّلها لتناسب نشاطك وترسلها. ولا يحتاج أيٌّ منها أن تعرف قائمة أو حقلاً أو إعداداً. **لا شيء في هذه الصفحة يستطيع إرسال رسالة من تلقاء نفسه.** كل ما تبنيه حملة يبدأ مسودة، والنشر يحتاج نقرة منك دائماً. وهذا صحيح حتى حين تطلب «أطلق» — تصلك بطاقة تأكيد، والنقر عليها هو ما يجعلها حيّة. **قليل من هذه نقرة لا طلب.** كل ما تفعله حملة تقريباً تحصل عليه بالطلب. وثلاثة أمور تعيش في لوحة التحكم بدلاً من ذلك لأنه لا سبيل إلى طلبها: بناء نموذج، وإنشاء حقل جديد للعميل، وإيقاف حملة مؤقتاً. وحيثما كان ذلك صحيحاً يقول البند أدناه ذلك ويدلّك على المكان. وإن لم تكن متأكداً أيّ هذه يحتاجه نشاطك، فصفحة [إعداد حملة لنشاطك التجاري](/ar/start/your-business) توصلك إلى قائمة قصيرة في خمس عشرة دقيقة. ## اجذب الناس إليك ### التقط الزوار غير الجاهزين للشراء ```text theme={null} اعرض نافذة منبثقة لمن يمرّر نصف الصفحة، فيها خصم ١٠٪ مقابل بريده الإلكتروني ``` ### رحّب بكل جديد ```text theme={null} سوّي سلسلة ترحيب: التقط البريد من الموقع، رحّب به برسالة بعد ساعة، ثم إشعار بعد أيام ``` ### حوّل تعليقات إنستجرام إلى جهات اتصال ```text theme={null} لما أحد يعلّق «أبغى» على منشوراتي، أرسل له كود الخصم برسالة خاصة واطلب بريده أولاً ``` الردود التلقائية على إنستجرام وفيسبوك تحتاج حساباً متصلاً وباقة البداية. ### أجب عن أسئلة السعر تلقائياً ```text theme={null} لما أحد يسأل عن السعر في تعليقات صفحتي على فيسبوك، أرسل له السعر ورابط الشراء برسالة خاصة ``` ### ابنِ قائمة انتظار من منشور نفدت كميته ```text theme={null} لما أحد يعلّق «ذكّرني» على منشور المنتج الناقص، اجمع رقم واتساب لقائمة انتظار التوفر ``` ### اصنع نموذجاً لجمع العملاء المحتملين النموذج نفسه هو الشيء الوحيد في هذه الصفحة الذي تبنيه بنفسك. اذهب إلى **جهات الاتصال ← النماذج**، وابدأ نموذجاً جديداً، واختر الهدف الذي يخدمه، وأضف الحقول التي تريدها — الاسم، الجوال، نوع الخدمة، وخانة الموافقة. وحين تنشره تحصل على رابط تشاركه ورمز QR تطبعه لكل فرع من فروعك. لا توجد طريقة لتطلب من حملة أن تبني لك نموذجاً. أما كل ما يأتي *بعد* النموذج فهو طلب: ما إن ينشر حتى يعمل بند **تابع العملاء المحتملين فور وصولهم** أدناه على ما يصل منه. ### رحّب بمن جاء من مصدر معيّن ```text theme={null} اعرض عرض ترحيب خاص فقط للزوار القادمين من تيك توك ``` ## حوّل الاهتمام إلى مبيعات ### استرجع من ترك شيئاً خلفه ```text theme={null} سوّي استرجاع سلات: نافذة منبثقة عند محاولة الخروج، بريد بعد ساعتين، إشعار في اليوم التالي ``` ### أمسك من هو على وشك المغادرة ```text theme={null} اعرض نافذة فرصة أخيرة لما الزائر يحاول يغلق الصفحة ``` ### تابع العملاء المحتملين فور وصولهم ```text theme={null} كل ما أحد أرسل النموذج، أرسل له بريد ترحيب فوراً وإشعار تذكير في اليوم التالي ``` ### لاحق من تصفّح ولم يشترِ ```text theme={null} أعد جذب من تصفّح وغادر — إشعار أولاً، ثم نافذة منبثقة، ثم بريد بعد ساعتين ``` ### أكّد الحجز لحظة حدوثه ```text theme={null} لما أحد يحجز موعد، أرسل له تأكيد فوراً ``` ### ذكّر الناس قبل موعدهم ```text theme={null} كل صباح، راسل كل من موعده خلال اليوم القادم ``` التذكير يحتاج أن تعرف حملة **متى** الموعد. اتصال الحجز يخبرها *من* حجز — الاسم والبريد — لا التاريخ. أرسل التاريخ مع الحجز كسمة فيصبح حقلاً تستطيع التصفية عليه. صفحة [تذكيرات الحجوزات](/ar/how-to/booking-reminders) تشرح النصفين. ### اقترح منتجاً مكمّلاً ```text theme={null} لما أحد يشوف منتج، اعرض له نافذة فيها منتجات مشابهة وتابع ببريد ``` ### أخبر الناس أن المنتج رجع ```text theme={null} أرسل بريد لكل من في قائمة الانتظار لحظة توفر المنتج ``` ### أخبر الناس أن السعر نزل ```text theme={null} لما ينزل سعر منتج، نبّه كل من شافه قبل ``` ## حافظ على عودة عملائك ### اشكر الناس بعد الشراء ```text theme={null} أرسل بريد شكر لما يُشحن الطلب، واقترح شيئاً يكمّله ``` ### اطلب التقييم في الوقت المناسب ```text theme={null} اطلب تقييم بعد خمسة أيام من التوصيل، مع إشعار تذكير لمن ما رد ``` ### أعد من غاب ```text theme={null} كل صباح، أرسل بريد لمن ما طلب من ٦٠ يوم مع عرض عودة ``` غيّر الرقم ليناسب نشاطك — ٣٠ يوماً لمقهى، وستة أشهر لعيادة أسنان. ### احتفل بأعياد الميلاد ```text theme={null} أرسل بريد عيد ميلاد فيه هدية، وإشعار في نفس اليوم ``` ### اعتنِ بأفضل عملائك ```text theme={null} أعطِ عملائي المميزين وصولاً مبكراً للمجموعة الجديدة قبل الجميع ``` ### أوقف ملاحقة من اشترى فعلاً ```text theme={null} تأكد أن أي أحد يشتري يتوقف عن استقبال بقية الرسائل ``` ## حوّل العملاء إلى مناصرين ### اطلب الترشيحات ```text theme={null} أرسل بريد للعملاء اللي طلبوا ثلاث مرات أو أكثر واطلب منهم يرشحوا صديق ``` ### ضع كود الترشيح أمام العميل السعيد ```text theme={null} اعرض رسالة شكر في صفحة تأكيد الطلب فيها كود الترشيح وزر نسخ ``` حملة لا تُصدر روابط ترشيح ولا تتتبّعها. الكود كودك أنت — من متجرك أو نظام حجوزاتك أو برنامج ولائك — وحملة تضعه أمام الناس في اللحظة التي يكونون فيها أسعد. ### احتفِ بعملائك علناً ```text theme={null} اكتب لي منشور فيسبوك حول هذا التقييم: «رجعت ثلاث مرات، ما في مثله.» — سارة ``` حملة لا تجمع تقييماتك ولا تحفظها. الصق التقييم الذي تريده وهي تكتب المنشور حوله، مع توجيه فني للصورة. ## المواسم والمناسبات حملة تعرف التقويم المهم في سوقك — رمضان، العيدان، الجمعة البيضاء، اليوم الوطني، عيد الأم، العودة للمدارس. ### خطّط لموسم كامل ```text theme={null} خطّط لي حملات رمضان — ماذا أرسل، ومتى، وعلى أي قنوات ``` ### أطلق عبر كل القنوات ```text theme={null} عندي إطلاق مجموعة جديدة يوم ١٢. أعلن عنها بالبريد والنافذة المنبثقة وإنستجرام، وخطّط للأسبوع حولها ``` ### شغّل تخفيضاً سريعاً ```text theme={null} شغّل تخفيض ٤٨ ساعة: نافذة على الموقع، شريط استعجال بعد خمس دقائق، بريد لكل القائمة ``` ### اسأل عمّا هو قادم ```text theme={null} وش الجاي في الشهر القادم اللي المفروض أخطط له؟ ``` ## ابنِ شرائح الشرائح في حملة حيّة. الناس يدخلونها ويخرجون منها وحدهم مع تغيّر سلوكهم، فتبنيها مرة واحدة. ### من غاب عنك ```text theme={null} سوّي لي شريحة للعملاء اللي اشتروا قبل وما طلبوا في آخر ٦٠ يوم ``` ### أفضل عملائك ```text theme={null} شريحة: ثلاث طلبات أو أكثر، صرفوا فوق ١٠٠٠، وطلبوا في آخر ٩٠ يوم ``` ### من هم على وشك المغادرة ```text theme={null} مين معرّض إنه يتركني؟ ``` ### استخدم شيئاً يعرفه نظامك أنت ```text theme={null} سوّي شريحة لمن باقته pro وما سجّل دخول من أسبوعين ``` ### من جاء من مصدر معيّن ```text theme={null} اجمع كل من دخل عن طريق الرد التلقائي في إنستجرام ``` ### ابدأ حملة عند دخول الشريحة ```text theme={null} لما أحد يدخل شريحة المميزين، أرسل له بريد ترحيب خاص ``` ### أو اسأل سؤالاً فقط ```text theme={null} كم عميل ما طلب من رمضان؟ ``` ## جهات الاتصال ### أدخل قائمة عندك أصلاً ```text theme={null} استورد قائمة العملاء هذي — هذا الملف ``` يُعرض عليك الاستيراد كمعاينة قبل كتابة أي شيء، والتاريخ المستورد لا يُشغّل حملات أبداً. سنة من الطلبات القديمة لن ترسل سنة من الرسائل. ### أدخل الطلبات السابقة أيضاً ```text theme={null} استورد تاريخ طلباتهم كمان، عشان شرائح الاستعادة تشتغل من أول يوم ``` ### سجّل أن عندك إذناً بمراسلتهم لقائمة كاملة تُسجَّل الموافقة حيث القائمة: **إدارة العملاء ← الموافقة**. وهي كذلك جزء من الاستيراد — حملة تسألك كيف وافق هؤلاء قبل أن تكتب أي شيء. أما الشخص الواحد فطلب: ```text theme={null} هذا العميل وافق عند الكاشير — سجّل موافقته التسويقية ``` بلا موافقة تبقى جهات الاتصال في حملة ولا تصلها أي حملة. وحملة لا تمنح الموافقة تخميناً: عليك أن تقول إن هؤلاء وافقوا، وكيف. ### تتبّع معلومة خاصة بعملائك الحقل الجديد يُنشأ مرة واحدة، من **إدارة العملاء ← الحقول المخصصة ← إنشاء حقل** — أو من تلقاء نفسه، أول مرة يرسل نظامك القيمة كسمة عبر [أحداث حملة](/ar/how-to/hamla-events). أما ملؤه بعد ذلك فطلب: ```text theme={null} خلّي فرع هذا العميل جدة ``` حملة لا تستطيع اختراع حقل لك في وسط المحادثة. والقيمة المرسلة لحقل غير موجود تُهمَل، ولهذا يأتي الحقل أولاً. ### ابحث عن شخص ```text theme={null} عطني كل شيء عن العميل صاحب هذا الرقم ``` ### عدّل جهة اتصال ```text theme={null} غيّر لغة هذا العميل للعربية وأضف وسم «مميز» ``` ## افهم ما الذي ينجح ### السؤال المباشر ```text theme={null} كيف كان الأسبوع الماضي؟ ``` ### قارن بين فترتين ```text theme={null} قارن هذا الشهر بالشهر الماضي — الإيراد والتحويلات ومن أين جاء الناس ``` ### اعرف من أين يأتي عملاؤك ```text theme={null} أي قناة تجيب عملاء يصرفون فعلاً، مو بس يزورون؟ ``` ### افحص حملة واحدة ```text theme={null} كيف أداء حملة استرجاع السلات؟ تستاهل أكمّلها؟ ``` ### احصل على تقرير تقدر ترسله ```text theme={null} سوّي لي تقرير أداء شهري أقدر أرسله لشريكي ``` ### احصل على شرائح عرض ```text theme={null} حوّل هذا إلى عرض تقديمي قصير وصدّره PDF ``` ### اعرف إذا في شيء معطّل ```text theme={null} في شيء معطّل أو أداؤه ضعيف الحين؟ ``` ## هويتك ومحتواك ### علّم حملة كيف تتكلم مثلك ```text theme={null} ما نقول «رخيص»، نقول «سعره مناسب». وخلّي العربية عامية مو فصحى. ``` تُحفظ نبرتك في ملف نشاطك — التعريف القصير الذي تحتفظ به حملة عن عملك — فتسري على كل مسودة بعد ذلك، لا على التالية وحدها. ### حدّد شكل علامتك ```text theme={null} استخدم هذي الألوان وهذا الخط في كل نافذة وبريد من الآن ``` ### اكتب منشوراً ```text theme={null} اكتب منشور إنستجرام يعلن الوصولات الجديدة، مع توجيه فني للصورة ``` النشر على إنستجرام أو فيسبوك أو تيك توك أو لينكدإن يحتاج حساباً متصلاً وباقة البداية. ### أعد صياغة شيء ```text theme={null} طويل. خلّيه جملتين واحذف علامات التعجب. ``` ### احفظ تصميماً أعجبك ```text theme={null} احفظ تصميم النافذة هذا في مكتبتي عشان أعيد استخدامه ``` ## إدارة الحملات ### انشر شيئاً ```text theme={null} أطلق حملة استرجاع السلات ``` ### أو جدولها ```text theme={null} جدولها الأحد الساعة ٩ صباحاً ``` ### أوقف مؤقتاً إيقاف الحملة نقرة، على الحملة نفسها. حملة تخبرك بما يعمل الآن وبما تقترح إيقافه، لكن الإيقاف نقرتك أنت: ```text theme={null} وش اللي شغال الحين، ووش تنصحني أوقفه في العيد؟ ``` ### شوف المجدول ```text theme={null} وش المجدول الأسبوع الجاي؟ ``` ### اعرف الوقت المناسب ```text theme={null} أي يوم وأي ساعة أرسل هذا لجمهوري؟ ``` حملة تجيب مما تعرفه عن سوقك وجمهورك. لا يوجد ضبط تلقائي لوقت الإرسال ولا تفصيل بالساعة لنتائجك أنت — فإن أردته في وقت محدد فقل الوقت واجدُله. ## اكتب طلبك بنفسك لا شيء من هذه كلمات سحرية. حملة تقرأ الكلام العادي بالعربية أو الإنجليزية، وحتى العربية المكتوبة بحروف لاتينية — «3amel campaign lel customers illi ma tholoush» تعمل. ثلاثة أشياء تجعل أي طلب أفضل: | أضف | مثال | | ------------------------ | -------------------------------------- | | **لمن هو** | «…للعملاء اللي ما طلبوا من ٦٠ يوم» | | **ما الذي يُعدّ نجاحاً** | «…وأوقفها عن أي أحد يحجز» | | **ما الذي لا تريده** | «…بدون خصم، ركّز على الوصولات الجديدة» | ضع الثلاثة في أول رسالة وتبني حملة مباشرة. اتركها وستسألك — مرة واحدة، بأسئلة قليلة مركّزة، لا معالج خطوات. ## اقرأ أيضاً اعرف أي هذه الطلبات يحتاجه نشاطك فعلاً. كل قناة، وما تحتاجه، والباقة المطلوبة لها. أرسل لحملة ما يحدث داخل نظامك أنت. تكلفة كل باقة وما تشمله.